Ofte stillede spørgsmål
Konto og profil
Koster det noget at oprette en profil?
Nej. En almindelig medlemsprofil og fællesskabets centrale funktioner er gratis.
Hvordan retter eller sletter jeg mine oplysninger?
Profiloplysninger ændres under Rediger profil. Navn, e-mail, adgangskode, dataeksport og permanent kontosletning findes under Konto og sikkerhed.
Hvordan virker placeringen på kortet?
Du vælger selv en omtrentelig placering ved at klikke på kortet. Kun profiler, ture, events og konkurrencer med gemte koordinater vises som nåle.
Fiskemakkere, ture og sikkerhed
Hvordan finder jeg en fiskemakker?
Brug søgning, filtre og kort på Find fiskemakker. Matchprocenten er vejledende og bygger på fælles interesser, område, erfaring og tilgængelighed.
Hvad er forskellen på ture, events og konkurrencer?
Fisketure er almindelige fællesture. Events kan have program, pris og frist. Konkurrencer kan desuden have regler, præmier, vinder og offentliggjorte resultater. De har forskellige farver på faner og kort.
Hvordan virker tilmelding og venteliste?
Åbne oplevelser kan tilmeldes direkte eller kræve værtens godkendelse. Når alle pladser er taget, kommer nye tilmeldinger på venteliste.
Hvem har ansvaret for sikkerheden?
Alle deltagere har ansvar for egen sikkerhed, lovligt fiskeri, fisketegn, vejr og egnet udstyr. Anmeld utryg adfærd via turen, profilen eller samtalen.
Beskeder og notifikationer
Hvordan ser jeg nye beskeder?
Et rødt tal vises kun ved Beskeder og notifikationsikonet, når der er noget ulæst. Tallene opdateres automatisk, mens du bruger siden.
Kan jeg styre notifikationer?
Ja. I Notifikationer kan du styre kategorier, radius og e-mailoverblik samt markere eller slette beskeder.
Professionelle profiler og identiteter
Hvad kan en professionel profil?
En godkendt butik, guide, forening, organisation, brand eller Content Creator kan have logo, virksomhedsoplysninger, ydelser og professionelt dashboard samt oprette tydeligt markerede ture, events, konkurrencer, opslag, kommentarer og beskeder.
Kan jeg skifte mellem min private og professionelle profil?
Ja. Den samme konto kan have flere godkendte identiteter. Profilmenuen viser tydeligt, hvem du agerer som, og formularerne viser identiteten før publicering.
Hvem vises som vært?
Når en oplevelse oprettes som professionel profil, vises den professionelle profil som vært. Oprettes den privat, vises din almindelige medlemsprofil.
Hvad er en Content Creator-tur?
Content Creators kan oprette en åben specialtur med tilmelding eller et informationsopslag om, hvor der produceres indhold. Creator-indhold og kortnåle er markeret rødt.
Samarbejde og fællesskab
Hvordan bliver vi samarbejdspartner?
Send ansøgningen på Samarbejde. Efter godkendelse får den tilknyttede bruger en redigerbar partnerside med logo, præsentation, kontaktoplysninger og medlemsfordele.
Hvad findes i aktivitetsfeed og vidensbank?
Aktivitetsfeedet samler opslag, fangster, reaktioner og kommentarer. Vidensbanken rummer guides samt spørgsmål og svar med accepterede løsninger.
Hvordan får jeg hjælp?
Brug Kontakt og vælg det relevante emne. Vigtige henvendelser registreres i administrationen og sendes til den konfigurerede adminmail.
Hvad er Team Fisker?
Team Fisker er en særskilt, ansøgningsbaseret rolle for medlemmer, der repræsenterer Fisksammen ved fælles aktiviteter. Rollen vises tydeligt på profilen og giver adgang til specialture med samme vilkår som Content Creator: enten en åben tur med tilmelding eller et informationsopslag uden tilmelding.
Hvordan ansøger jeg om Team Fisker?
Du ansøger fra din profilmenu. Fisksammen vurderer motivation og relevante links, før rollen godkendes. Rollen kan altid fjernes igen af administrationen.
Profil, fællesskab og beskeder
Hvordan redigerer jeg min profil?
Åbn profilmenuen og vælg Rediger profil. Her kan du ændre navn, billede, område, fiskemetoder, arter, transport, tilgængelighed og den afstand, du vil køre.
Hvordan virker beskeder og systemhenvendelser?
Private samtaler findes under Beskeder. Svar fra Fisksammen vises som System-henvendelse, og du kan svare direkte i samme samtale.
Hvad er grupper og faste hold?
Grupper er åbne eller godkendelsesbaserede fællesskaber. Faste hold er mindre, permanente fiskehold med medlemmer, holdlogo og en fælles grejbank.
Ture, events og anmeldelser
Hvordan tilmelder jeg mig en tur?
Åbn turen og vælg Tilmeld. Nogle ture godkender automatisk, mens andre kræver værtens godkendelse. Når turen er slut, kan deltagere og vært bekræfte fremmøde og anmelde oplevelsen.
Hvornår afsluttes en tur?
Værten kan afslutte turen efter starttidspunktet. Systemet afslutter også automatisk ture efter sluttidspunktet og sender deltagerne en påmindelse om fremmøde og anmeldelse.
Hvad er Content Creator- og Team Fisker-ture?
Det er særlige ture fra godkendte, ansøgningsbaserede roller. De kan være åbne for tilmelding eller fungere som information om, hvor der produceres indhold.
Markedsplads og sikker handel
Hvordan gemmer og anmelder jeg en annonce?
Brug hjertet til at gemme en annonce. Ved mistanke om svindel, falske produkter, stjålne varer eller problemer med sælger eller køber kan annoncen sendes til moderation fra annoncesiden.
Er Fisksammen ansvarlig for en handel?
Nej. Betaling, levering og varens stand aftales mellem køber og sælger. Del aldrig MitID-oplysninger, kortkoder eller andre følsomme oplysninger.
Point, badges og mål
Hvordan virker point og badges?
Aktiviteter som ture, fremmøde, anmeldelser og bidrag til fællesskabet kan udløse point og badges. Eksisterende progression bevares, og du kan følge den under Point og levels.
Hvem bekræfter mine mål?
Mål bekræftes af relevante deltagere eller andre medlemmer efter de krav, målet angiver. Administratorer godkender ikke brugernes personlige målopnåelse.
Unge deltagere og familieture
Hvem kan oprette en ung deltager?
En myndig kontohaver kan privat oprette op til fem unge deltagere på 10–17 år under sin egen konto. Den unge får ikke login, konto, offentlig profil, beskeder, point eller andre almindelige brugerfunktioner.
Hvilke oplysninger gemmes?
Kun fornavn og fødselsår. Oplysningerne bruges til alderskontrol, pladsberegning og tilmelding til egnede ture. Andre medlemmer kan ikke søge den unge frem.
Må der bruges billeder eller video?
Nej. Der må ikke uploades, offentliggøres eller deles billeder eller video, hvor et barn eller en ung under 18 år kan identificeres, på profiler, ture, beskeder, grupper, aktivitetsfeed, fangstdagbog eller andre dele af Fisksammen.
Hvornår kan en ung tilmeldes?
Kun når turværten har markeret turen som “Unge tilladt” eller “Børne-/familietur”, og den unge ligger inden for turens valgte aldersgruppe. Hver ung optager én deltagerplads.
Hvad gælder under 15 år?
En myndig forælder eller værge skal være fysisk til stede under hele turen. Den voksne behøver ikke fiske og optager derfor ikke en turplads, men må ikke forlade området eller overlade ansvaret til værten eller andre deltagere.
Hvem har ansvaret?
Forælderen eller værgen har det fulde ansvar for den unge. Turværten og Fisksammen tilbyder ikke pasning og overtager ikke opsyn, transportansvar eller forældreansvar.
Hvad kan turværten se?
Turværten kan se fornavn, alder, den tilmeldende voksne og – når det kræves – ledsagerens navn. Oplysningerne må kun bruges til turens planlægning og sikkerhed.
Kan oplysningerne slettes?
Ja. Den voksne kan gøre en ung inaktiv eller slette oplysningerne, når kommende tilmeldinger først er afmeldt.
Hvad er forskellen på Fiskeskole og Fiskeklub?
En Fiskeskole er et undervisningsforløb med planlagte læringsgange, mens en Fiskeklub er et tilbagevendende fællesskab omkring fiskeri. Begge kan oprettes som enkeltstående eller gentagne arrangementer og følger alle reglerne for unge deltagere, ledsagelse og billedforbud.
Hvordan fungerer gentagne arrangementer?
Værten kan gentage et arrangement hver X dag, uge eller måned. Hver dato får sin egen deltagerliste, kapacitet og eventuelle venteliste. En enkelt dato kan redigeres eller aflyses uden at påvirke resten af serien, og fælles oplysninger kan opdateres for hele serien.
Kan unge deltagere vises på min profil?
Ja, kontohaveren vælger det særskilt for hver ung. Når visningen er aktiv, fremgår kun fornavn, fødselsår og antal gennemførte ture på den voksnes profil. Den unge får fortsat ingen selvstændig profil, kan ikke søges frem og får aldrig vist billeder eller kontaktoplysninger.
Facebook-profilbillede
Hvordan importerer jeg mit profilbillede fra Facebook?
Åbn Rediger min profil og vælg Importér fra Facebook ved profilbilledet. Du bliver sendt til Facebook for at godkende forbindelsen og føres derefter tilbage til Fisksammen. Funktionen kan være begrænset til administratorer, mens den testes.
Hvilke oplysninger modtager Fisksammen fra Facebook?
Kun det offentlige profilbillede, som er nødvendigt for importen. Fisksammen henter ikke opslag, vennelister, beskeder, private billeder eller din Facebook-e-mailadresse.
Er min Facebook-konto permanent forbundet?
Nej. Adgangen anvendes kun under den enkelte import og gemmes ikke. Facebook-importen bruges heller ikke som login til Fisksammen.
Hvordan fjerner eller udskifter jeg Facebook-billedet?
Du kan uploade et andet profilbillede under Rediger min profil. Du kan også slette din konto under Konto og sikkerhed eller kontakte kontakt@fisksammen.dk, hvis du ønsker hjælp til sletning.
Fiskeguider og guideture
Hvem kan oprette en guidetur?
En godkendt fiskeguide med en færdig professionel profil kan vælge sin guideprofil og oprette en guidetur. Andre medlemmer kan se og tilmelde sig offentliggjorte guideture, når funktionen er aktiv.
Hvad koster det?
Fiskeguidefunktionen er gratis nu. Guiden kan selv angive en deltagerpris eller tilbyde en gratis tur. Betaling for turen aftales direkte med guiden. Fisksammen håndterer ikke deltagerbetalingen.
Hvordan vil en fremtidig prøveperiode fungere?
En fremtidig betalingspakke kan tilbyde 30 dages prøveperiode. Ingen eksisterende guide får automatisk startet et abonnement eller en opkrævning. Pris, prøveperiode og betalingsvilkår skal fremgå, før guiden tilmelder sig.
Kan fiskeguider arrangere familieaktiviteter?
Ja, når familie- og ungefunktionen er tilgængelig, kan guiden vælge en familietur, fiskeskole eller fiskeklub. De eksisterende aldersregler gælder. For unge under 15 år skal en myndig forælder eller værge være fysisk til stede. Der må ikke uploades billeder af unge under 18 år.
